사무소 소개

오래 버틴 데는 이유가 있습니다.

2004년에 문을 연 뒤 같은 원칙으로 일해 왔습니다. 무엇을 할 수 있는지보다, 무엇을 하지 않는지를 먼저 말씀드립니다.

인사말

못 하는 일을 못 한다고 말하는 데서 시작했습니다.

이 일을 시작할 때 정한 기준이 하나 있었습니다. 못 하는 일은 못 한다고 말하자는 것이었습니다. 단순한 기준이지만, 지키기는 쉽지 않았습니다.

찾아오시는 분들은 대개 급합니다. 그 급한 마음 앞에서 무엇이든 해드리겠다고 말하기는 어렵지 않습니다. 저는 그 말을 하지 않기로 했습니다. 그 말이 의뢰인을 더 위험한 자리로 데려가는 걸 봤기 때문입니다.

그래서 돌려보낸 의뢰가 적지 않았습니다. 다른 곳을 찾아간 분도 있었습니다. 그래도 이 방식이 옳다고 생각했고, 지금도 같은 자리에서 같은 방식으로 일하고 있습니다.

저희가 하는 일은 화려하지 않습니다. 확인할 수 있는 사실을 확인하고, 확인되지 않은 것은 확인되지 않았다고 그대로 적는 일입니다. 시간이 걸리고 답답할 때도 있습니다. 다만 나중에 의뢰인의 발목을 잡지 않는 방법은 그것뿐입니다.

2004년부터 지켜 온 기준을 앞으로도 바꾸지 않겠습니다. 어떤 이야기든 편하게 꺼내 주십시오. 받을 수 없는 일이라면 그 자리에서 분명히 말씀드리겠습니다.

홍길동 드림

공간

이야기가 새어 나가지 않는 자리에서 듣습니다.

  • 간판은 크게 걸지 않았습니다. 드나드는 사람이 눈에 띄지 않는 편이 낫다고 봤습니다.

  • 상담은 독립된 공간에서 진행합니다. 다른 의뢰인과 마주치지 않도록 시간을 나눠 잡습니다.

일하는 방식

일을 맡은 다음에 지키는 것들.

원칙은 말로 지켜지지 않습니다. 사건을 어떻게 굴리는지에서 드러납니다. 저희가 운영 단계에서 고정해 둔 규칙입니다.

  1. 한 사건에 한 담당

    접수부터 종결까지 담당자가 바뀌지 않습니다. 같은 이야기를 여러 번 반복하실 일이 없고, 내용을 아는 사람의 수도 그만큼 적습니다.

  2. 서면으로 남기는 보고

    진행 상황과 결과를 구두로만 전하지 않습니다. 문서로 정리해 전달합니다. 이후 법률 절차로 이어질 때 쓸 수 있는 형태여야 하기 때문입니다.

  3. 먼저 밝히는 범위와 비용

    검토 단계에서 가능한 범위와 예상 비용을 서면으로 알려드립니다. 시작한 뒤에 항목을 늘리거나 추가로 청구하지 않습니다.

  4. 종결 후 자료 파기

    보고를 마치면 사건 자료를 파기합니다. 보관하지 않는 것이 가장 확실한 보안이라고 생각합니다.

오시는 길

예약하고 오시면 기다리지 않습니다.

주소
서울특별시 ○○구 ○○로 00, 0층
대표전화
02-0000-0000
  • 방문 상담은 예약제로 운영합니다. 먼저 연락해 시간을 정한 뒤 오시면 다른 의뢰인과 마주칠 일이 없습니다.
  • 방문이 부담스러우시면 전화나 메신저 상담만으로도 진행할 수 있습니다. 신원을 밝히지 않으셔도 됩니다.
  • 상세한 길 안내가 필요하시면 예약 시 알려드립니다.

편한 채널로 연락 주세요.